Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Golden Tan, auto-entreprise, et toute personne effectuant un achat via le site www.golden-tan.fr. En validant une commande, l'acheteur accepte sans réserve ces CGV.

2. Identité du vendeur
Nom de l'entreprise : Golden Tan
Forme juridique : Auto-entreprise
Siège social : 23 bis boulevard de la tête noire, 13340 ROGNAC
Contact : contact@golden-tan.fr / 0620312991
SIRET : 853831972000023
TVA intracommunautaire : FR50853831972

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des auto-bronzants cosmétiques destinés à un usage externe. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée sur le site. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

4. Commandes

  • Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le site www.golden-tan.fr.

  • L’acheteur doit fournir des informations exactes et complètes pour la livraison.

  • Golden Tan se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec l’acheteur ou de non-respect des présentes CGV.

5. Tarifs et paiement

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

  • Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via des plateformes sécurisées.

  • La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande ou dans un point relais choisi par celui-ci via Mondial Relay ou Colissimo.

  • Les délais de livraison sont les suivants :

    • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables.

    • Colissimo : 2 à 4 jours ouvrables.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des transporteurs ou des périodes de forte demande

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

  • Golden Tan ne pourra être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure ou à des transporteurs tiers.

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

  • En outre, Golden Tan offre une garantie de satisfaction de 30 jours. Si l’acheteur n’est pas satisfait du produit, il pourra demander un remboursement avec retour gratuit.

  • Pour bénéficier de cette garantie, l’acheteur devra fournir des preuves qu’il a utilisé le produit conformément aux instructions fournies sur les pages produits du site www.golden-tan.fr, ainsi que des photos des résultats obtenus.

8. Garantie et conformité

  • Golden Tan garantit la conformité des produits aux descriptions fournies sur le site.

  • En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur peut demander un remplacement ou un remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception.

9. Responsabilité

  • Golden Tan ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

  • L’utilisateur est tenu de vérifier la compatibilité des produits avec son type de peau et de suivre strictement les instructions d’utilisation.

10. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre [Politique de Confidentialité].

11. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de désaccord persistant, le tribunal compétent sera celui du lieu de domiciliation de Golden Tan.

12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@golden-tan.fr
Téléphone : 0620312991